ビューティーエージェント - トラブルQ - PC壊れました…
■Ｑ：PC壊れました… データを何とか復旧してください・・・
★Ａ１：バックアップは取っておられますか？ （Yes）
もしバックアップがUSBメモリーなどの外付けデバイスに保管されているのであれば、その時点のデータまで戻すことができます。ご安心ください。
★Ａ２：バックアップは取っておられますか？ （No）
非常に危険な状態です。ビューティーエージェントは初期値でPC内部に自動的にバックアップを作成します。
この自動バックアップされたファイルを取り出すことができれば復旧できる見込みがあります。
★Ａ３：PCは何とか頑張ればWindowsまで立ち上がりますか？ （Yes）
であれば、今すぐWindowsを起動してください。Windowsが起動し終えたら、空のUSBメモリ（容量8GB以上が望ましい）をPCに差し込んでください。
次にエクスプローラを起動します。
下記パスを開いてください。（ビューティーエージェントの製品バージョンにより若干パスが事なるので読み替えてください）
C:\Beauty_Agent_2020\BAKUP_DB
↓下図のようにファイルが見つかるはずです。この日表示中のファイルを日付の新しいものを直近10件程度USBメモリーにコピーしてください。
「FULL」という文字があれば完全なフルバックアップファイルです。（画像等も含まれます）
無事にUSBにコピーできればなんとかサルベージができる可能性があります。
このUSBに入れたデータを大切に保管し、新しいPCで復元してください。
★Ａ４：PCは何とか頑張ればWindowsまで立ち上がりますか？ （No）
残念ですが復旧できない可能性が高いです。
もしダメ元で復旧を試みたいのであればサポートにお問い合わせください。有料の診断+サルベージ対応可能な場合はデータを救出いたします。
まずはサポートにご相談ください。