メンテナンスサポートサービス（神戸周辺専用）

ﾋﾞｭｰﾃｨｰｴｰｼﾞｪﾝﾄ2005保守ｻｰﾋﾞｽは下記の必須条件を全て満たしている必要があります。

１．ﾋﾞｭｰﾃｨｰｴｰｼﾞｪﾝﾄ2005を購入された方

２．サポート対象のパソコンがインターネットに接続できるる方（ホームページが見れる状態の方）

３．サポート対象の店舗が下記のエリアの方

        明石市、神戸市、芦屋市、西ノ宮市、宝塚市

４．理・美容室であること

■メンテナンスサポートの内容

１．まず最初にスタッフが店舗に伺わせて頂きます。

２．対象のパソコンと周辺機器にネットワーク設定を行います。

３．対象のパソコンにリモートサポートを行うことが出来るソフトウェアをセットアップします。

４．動作テストを行います。

５．これでサポート用の準備が完了します。

■実際にトラブルが発生した場合

１．ご連絡ください。（お暇な時間帯などを伝えていただくと、その時間帯に合わせます）

２．こちらからリモート操作でパソコンの状態を確認します。
　　リモート操作で解決した場合はここで完了です。

３．リモート操作で解決しない場合は伺わせて頂きます。